01 / Ansvarig

Vem ansvarar för uppgifterna?

BB NORDIC AS (norskt organisationsnummer 933 107 892) är personuppgiftsansvarig för Lagerlotsen.se.

Frågor om integritet, samtycke och rättigheter skickas till [email protected]. Tills vidare använder vi samma kontaktadress som Lagerlosen.no.

02 / Uppgifter

Vilka uppgifter behandlar vi?

När förfrågningsformuläret är öppet och du skickar in en förfrågan får vi de uppgifter du lämnar: företagsnamn, webbplats, kontaktperson, e-postadress, telefonnummer om du anger det och uppgifter om lagerbehovet. Lagerbehovet kan omfatta varuslag, ordervolym, antal artiklar (SKU), e-handelsplattform, B2B/B2C, önskad lagerort, postnummer, returer, temperaturkrav och andra särskilda behov.

Vi kan också registrera datum för förfrågan, kommunikation, leverantörernas svar och status på en eventuell introduktion. Om du kontaktar oss via e-post behandlar vi de kontaktuppgifter och det innehåll som behövs för att besvara ditt meddelande.

Undvik att skicka känsliga personuppgifter i fritextfält eller e-post.

03 / Syfte och grund

Varför behandlar vi uppgifterna?

Vi använder uppgifterna för att bedöma ditt lagerbehov, hitta relevanta lagerpartners, undersöka deras intresse och – när villkoren är uppfyllda – förmedla kontakten. För behandling och förmedling av en inskickad lagerförfrågan använder vi ditt frivilliga samtycke enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (GDPR).

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att skriva till [email protected]. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som redan har skett. När du kontaktar oss separat via e-post behandlar vi meddelandet för att kunna svara på din fråga med stöd av ett berättigat intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR.

Det är frivilligt att lämna uppgifter. Utan uppgifter om företaget, behovet och en kontaktväg kan vi inte behandla en personlig lagerförfrågan.

04 / Delning

Vem får se uppgifterna, och när?

Vi granskar först förfrågan och kan visa en behovsbeskrivning utan kontaktuppgifter eller andra direkt identifierande uppgifter för potentiellt relevanta lagerpartners. Vi kontrollerar innehållet innan det skickas, eftersom fritext ibland kan innehålla identifierande detaljer.

Först efter att en leverantör har bekräftat att uppdraget kan vara relevant får Lagerlotsen dela dina kontaktuppgifter med den leverantören. Kontaktuppgifter delas med högst tre relevanta lager- eller 3PL-leverantörer, inom ramen för samtycket i förfrågningsformuläret. När kontakten förmedlas kan leverantören kontakta dig direkt. Ett eventuellt lageravtal ingås direkt mellan dig och leverantören.

Vi lämnar inte ut en fristående lista med personuppgifter för försäljning eller obeställd marknadsföring.

05 / Tjänster och överföringar

Vilka tekniska tjänster används?

• Cloudflare: drift och skydd av webbplatsen samt Cloudflare Worker för mottagning av formulärdata när insamlingen aktiveras.
• Google Sheets / Google Workspace: åtkomstbegränsat internt CRM och hantering av inkomna förfrågningar, svar och uppföljning.
• Resend: leverans av e-postmeddelanden kopplade till förfrågan när e-postflödet aktiveras.
• Simple Analytics: samlad besöksstatistik. Tjänsten är enligt leverantören utformad utan cookies, personliga användar-ID:n eller lagring av besökares IP-adresser.

Vi begränsar åtkomsten till personer som arbetar med Lagerlotsen. Där tjänster behandlar personuppgifter för vår räkning behöver relevant personuppgiftsbiträdesavtal och skyddsåtgärder gälla.

Överföring utanför EU/EES: Resend uppger att e-postinnehåll och leveransuppgifter lagras i USA. Överföringarna omfattas enligt Resend av bland annat EU:s standardavtalsklausuler och EU–USA:s dataskyddsramverk. Även andra leverantörers behandling kan innebära överföringar utanför EU/EES enligt deras gällande villkor.

06 / Lagring

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter i en lagerförfrågan i högst 12 månader från att förfrågan togs emot och raderar eller avidentifierar dem därefter, om inte längre lagring krävs enligt lag. Detta omfattar uppgifter i vårt CRM och sådana kopior vi själva hanterar i e-post. Tekniska loggar och säkerhetskopior kan omfattas av tjänsteleverantörernas separata raderingsrutiner.

Om du begär radering eller återkallar ditt samtycke hanterar vi din begäran enligt GDPR. Uppgifter som någon av leverantörerna redan har fått ansvarar den mottagande leverantören själv för enligt sin integritetsinformation.

07 / Dina rättigheter

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att få information och begära tillgång till dina personuppgifter. Du kan begära rättelse, radering eller begränsning av behandlingen. I tillämpliga fall har du rätt att invända mot behandling och rätt till dataportabilitet. Du kan också när som helst återkalla ett samtycke.

Kontakta oss på [email protected] om du vill använda en rättighet eller har frågor. Vi hanterar din begäran enligt de tidsfrister som gäller i GDPR.

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) ↗, Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd.